Транспортировка больных в Москве и московской области

Перевозка больных в Москве – услуга распространенная и востребованная. Около сотни компаний предлагают свою помощь в транспортировке людей с ограниченными двигательными функциями и тяжелыми хроническими заболеваниями. Отыскать в их числе профессионалов своего дела, которым не страшно доверить жизнь и здоровье близкого человека, порой становится нелегкой задачей. Сомнения остаются и после сделанного выбора: насколько обещания отвечают реальности, как больной перенесет дорогу, не ухудшиться ли его состояние после поездки? Для того чтобы принять правильное решение, необходимо знать основные критерии, характеризующие добросовестные службы перевозок в Москве.

Что должна включать в себя квалифицированная транспортировка

Официальная перевозка больных в Москве и области начала осуществляться с 2009 года. Первыми, кто профессионально подошел к вопросу безопасной транспортировки немобильных пациентов, стала «Служба Комфорт 03». Специалисты МедТакси переняли опыт европейских компаний по перевозке лежачих больных и инвалидов, внедрив высокие стандарты качества в предоставляемые услуги.

Правильно организованная транспортировка – это не просто доставка клиента из пункта А в пункт Б, а комплекс мероприятий в соответствии с принципом «от кровати до кровати». Квалифицированная перевозка лежачих больных в Москве должна включать в себя комплекс следующих мероприятий:

• своевременную подачу автомобиля с обученным персоналом на заранее согласованную дату и время;
• спуск и подъем пассажира с использованием специальных технических приспособлений;
• безопасную поездку в комфортабельных условиях с сопровождающими и багажом;
• выбор оптимального маршрута с учетом пробок на дорогах;
• выдачу кассового чека и официального договора с указанием условий транспортировки, стоимости и меры ответственности.

Большая часть людей, нуждающаяся в особых условиях во время перемещения в автомобиле, это пациенты лечебных учреждений после выписки из стационаров. Перевозка больных из больницы домой в Москве в специально оборудованном медицинском такси исключает риск травматизации и нежелательных осложнений. Услуги службы перевозки могут понадобиться и по другим направлениям: в реабилитационные и диагностические центры, пансионаты, на вокзалы, к родственникам, на дачу.

Важно! Для лежачих больных немаловажным фактором является оказание квалифицированной помощи во время перемещения внутри и в пределах территории медицинского заведения. Перечень услуг профессиональных перевозчиков обязательно должен предусматривать подобный момент.

Плановая и экстренная перевозка в Москве

Перевозка больных в больницу в Москве относится к компетенции муниципальной службы скорой помощи. Бригада медиков оказывает неотложные мероприятия для предотвращения угрозы жизни и проводит экстренную госпитализацию в лечебные учреждения города.

Кроме экстренной транспортировки, есть плановые выезды – регулярное посещение больницы или возвращение из нее домой. Такое перемещение должен организовать сам пациент и это относится к плановым мероприятиям (не экстренным!). Можно оформить платную транспортировку в карете скорой помощи или заказать реанимационный автомобиль, но подобные услуги стоят довольно дорого и не всегда целесообразны.

Частные, официально работающие службы, которым не безразлична их репутация и здоровье клиента, тщательно и ответственно готовятся к каждой запланированной поездке, будь то перевозка лежачего больного из больницы домой в Москве или другом городе. Диспетчер предварительно выясняет особенности состояния больного, чтобы санитары могли подобрать оптимальное оборудование для комфортной и безопасной транспортировки с учетом вида заболевания. Во время выезда в одном экипаже 2-3 санитара, не считая водителя.

Важно! Если речь идет о дальних маршрутах за пределы города, может понадобиться справка от врача, подтверждающая возможность транспортабельности пациента. В сложных случаях следует оговорить необходимость медицинского сопровождения.

Требования к техническому оснащению медицинского такси

Специальный медицинский транспорт должен иметь такие качественные и функциональные характеристики, чтобы больной человек не испытывал никакого дискомфорта в пути следования, а тем более не получил травму или стресс. Платная перевозка больных службой «Комфорт03» в Москве и области осуществляется автомобилями собственного автопарка, которые были протестированы западными специалистами в области здравоохранения, оснащены современным оборудованием и приспособлениями.

Микроавтобусы немецкого производства Mercedes-Benz, Volkswagen, Ford имеют просторный и вместительный салон, где легко размещаются в положении лежа или сидя больной, два сопровождающих и багаж. Машины укомплектованы такими техническими средствами, как:

• функциональные мягкие носилки с креплениями;
• инвалидное кресло и транспортировочное кресло Clubman;
• переносные пандусы;
• многоуровневая тележка-каталка;
• ортопедический иммобилизирующий матрас;
• одноразовая постель, подушки, теплые пледы.

Система «климат-контроль» автоматически поддерживает оптимальный температурный режим в салоне, поэтому погодные условия за окном не влияют на качество предоставляемых услуг и взятые обязательства.

Перевозка лежачих больных в Москве из больницы, пансионатов, домов престарелых положила начало развитию партнерских отношений. Такое сотрудничество благотворно сказывается на уровне работы службы, специалисты которой на практике ежедневно сталкиваются с потребностями обездвиженных пациентов, изучают и перенимают опыт профессиональных медицинских работников.

Перевозка больных по Москве и области – плюсы и минусы служб:

Профессиональные	Неквалифицированные
Специальные оборудованные импортные автомобили с приспособлениями; Обученный персонал, не менее 2-х санитаров на выезд; Кассовый чек, договор с фиксированной ценой; Широкий спектр дополнительных услуг и система скидок; Ответственность за технику безопасности и соблюдение ПДД во время перевозки.	Грузовые микроавтобусы, переделанные кустарным методом; Отсутствие технических средств перемещения; Один водитель; Нет разрешения на предоставление подобного вида услуг; Выдают себя за фирмы конкурентов; Цена после поездки завышается и не соответствует первоначальной.

Требования к персоналу

В службе “Комфорт03» в Москве работают люди, которые прошли предварительное обучение правильному обращению с лежачими больными, пожилыми людьми и инвалидами. Их задача состоит в том, чтобы не только обеспечить безопасность и физический комфорт пациента, но и создать доверительную атмосферу между сторонами.

Успокоить больного, убедить его в понимании ситуации и надежности применяемых мер, проявить чуткость и заботу – вот основные качества квалифицированного специалиста. Основной принцип работы службы состоит в том, чтобы относится к ограниченному в движениях человеку не как к очередному заказчику, а как к уникальной, особенной личности.

Когда тревога и беспокойство пациента и родственников сменяются доверием и благодарностью, можно говорить о высоком качестве работы.

Цены на перевозку лежачих больных в Москве зависят от уровня и объема оказываемых услуг, времени и продолжительности поездки, веса пациента и других факторов. Следует учитывать, что дешевые неквалифицированные услуги, могут обернуться большими затратами на восстановление дестабилизированного состояния больного и даже стоить жизни.

Качественно предоставленная услуга – это та, которой хочешь воспользоваться снова, посоветовать своим друзьям и знакомым. Служба «Комфорт03» в Москве это тот случай, когда при повторной нужде в услугах подобного профиля, вопрос о выборе перевозчика не возникает. Подтверждение тому – благодарные отзывы на сайте компании.

R003